こんにちは、すでに日焼けで真っ赤になった甲斐翔太です！！
昨日、川越でのハンドメイド雑貨市に参加したんですけど、丸１日炎天下の下で立っていたら、
顔と半袖の腕とVネックの首が真っ赤っ赤になりました！
まだ４月なのに。
ということで、今回はハンドメイド雑貨のイベントに出展を考えている人向けに
初めて参加した私達の体験談を記事にしていきますので、
ぜひ読んでみて下さいね！！
２０１５年４月２９日にハンドメイド雑貨市に参加してきました！
今回、しろつめ雑貨店さんというお店の主催したハンドメイド雑貨市に参加することになったのは、以前筆文字の講座開催の際にイベント情報を載せて頂いた川越マスメディアさんの紹介からでした。
今までこんなイベントがあったことを知らなかったので初めてだったのですが、参加させて頂くことになったというわけです。
私達は筆文字作品の出展ということで、ハンドメイド雑貨とは少し違うかなーとも考えていたのですが、
来てくれたお客様に向けて一人ひとりお話をしてからメッセージを書かせて頂くということで参加させて頂きました！！
今回出展した場所
川越の様々な場所で出展することが決まっていたので、川越全体が非常に賑わっていました！
私達が出展した場所は、川越ベーカリー楽楽さんの前です。
ここのパン屋さんは、smastationで放送されるほど超人気のパン屋さんだったので、
非常に多くのお客さんで賑わっていました！！
ちなみにここのお味噌のパンは本当にオススメ！
外はカリッとしていて、中はふわふわ。甘いけどほんのりしょっぱい味噌の味がするのは、ここでしか食べられません(^^)
また、近くには菓子屋横丁という昔ながらの飴細工のお店などが並んでいる川越の観光名所もあったので
人がたくさん来ていましたね！
今回初めて出展するにあたって、非常に恵まれた場所で行うことができたなあと感じます。
初めて出展してわかったこと
今までこういった形で出展したことがなかったので、いろいろと失敗したこともあったのですが、それがすべて次回以降の糧になりました。
また、これから出展を考えている方向けに
「こうしたほうがいいよ」ってことを実際に書いてみますので是非参考にしてみてください！
商品の魅せ方や配置が大事
まず、これは超重要です。
出展とはいえ、ひとつのお店です。
やはり魅せ方が悪ければ、人は寄ってきてくれないんですよね。
あなたの商品に合ったレイアウトでお店を広げるようにしましょう。
アクセサリーも魅せ方ひとつで変わりますし、
インテリア作品も、アパレルもすべて飾り方が重要です。
そこら辺をあまり深く考えずに、とにかく置いておけばいいっていう考え方だと
お客さんを足止めすることができないので、じっくり考えましょう。
やはり重要なことは、大人の目線に入ってくる位置に置くことであったりとか、
遠くからでも、「あ。何かやってる！」ってわかるようにすることも必要ですね。
適切でわかりやすいポップを置こう
これは大事です。
せっかくハンドメイドの雑貨を売っているのに、
ハンドメイドの雑貨だということに気づかない人が多くいたわけです。
私達の場合は、筆を使ってその場でお客さんに書いていく仕事だったので、
実際に筆を使って書いているだけで、その姿を見ようと人がどんどん集まってきていました。
やっぱり書いている姿っていうのは、人を魅了するんですね！！
でも、他のお店を見ていると、どんな商品を売っているのか？
どんな思いで作っているのか？
何にこだわって作っているのか？
どんな素材を使っているのか？
そういったことを一切書いていないんですよね。
ちょっと立ち止まった人にむけて「ハンドメイドですー良かったら見ていって下さい(^^)」って
一生懸命声をかけていました。
話しかけることで、へえーそうなんだー！っていう反応をしている人もいたわけですが、
それ以上に素通りする人の方が多いです。
でも、遠目からでもはっきりと何をやっているのかわかったり、
そういった目立つPOPがあるだけで寄ってみようかなーと思う人も表れるでしょう。
それにPOPを見るだけで、どんな人がお店を出しているのかという
人柄を見せることもできるようになるのでお客さんには警戒心がなくなります。
何か売っているみたいだけど、値段もわかんないし・・・
何か売りつけられたら嫌だなあ・・・
そういう気持ちがあるんですよね。
そういう心理状態を壊すためにもPOPって大事なんですよね。
次回に繋がる販促物を渡そう
人が集まってくれば、購入してくれる人も表れます。
お金を払って購入してくれる人の存在は本当に励みになりますし、
すごく嬉しくなりますよね。
でも、さらなる売上を得るためには他の商品を買ってもらうことであったりとか、
口コミで広げてもらうことですよね。
じゃあどうすればいいのか？
お客さんに忘れられないこと、他の商品をもっと知ってもらうことです。
名刺を配ること、チラシを配ること、その他ノベルティを渡すことなんかもできますね。
結局は、お客さんに満足してもらうことができれば、
あなたのファンになってくれる確率は大きく上がるわけですからね。
もちろん実際の店舗であるならば、住所やメールアドレスを記入してもらうことで、
お手紙風DMを配信したり、メールマガジンを配信したりすることもできたでしょう。
でも、出展に関してはそこまでの時間を取ることもできないですから、
まずは名刺やチラシなどを作って配布するようにしましょう。
一言添えるとスマートですね！
お客さんとの交流の重要性
やはり、出展とはいえビジネスですから、しっかりお客さんに価値を提供しなければいけません。
そして、筆文字で名前を書いたり、メッセージを書いたりするわけですから、
目に見える商品を買うのとはワケが違います。
アクセサリーのように出来上がっているものを見て購入するよりも
筆文字を書いてもらうっていうのはお客さんにはハードルが高いんです。
だからこそ、一人ひとりとコミュニケーションをしっかり取ることが重要になります。
お客さんにとって価値のあるものを提供すること、
そのためにコミュニケーションをしっかり取りましょう。
私達は一人ひとりのお客さんとしっかり話をしながら筆文字を書いていくことができたので
感動して涙を流してくれた人もいましたし、
笑顔になってくれた人もいました。
子どものために書いて欲しいという方も大勢いらっしゃいました！
そうして出来上がったものに対して
すべてのお客さんが価値を感じてお金を払って頂けたことで
私達の自信に繋がることができたわけです。
もし、自分の商品なんか売れるわけがないと思うのであれば、一度出展してみて下さい。
あなたの商品やサービスにお金を払ってくれる人がいれば、
後はマーケティングを学んだり商品を増やしたり改良すればいいだけなんですから。
お金を払って頂けることで、必ずあなたの自信に繋がりますし、
やる気もモチベーションも上がることと思います。
１日を通して感じたこと
自分たちの商品をお店として構えた結果、ちゃんとお客さんが来てくれるのは
本当に嬉しいと思えました。
すぐに最初のお客さんが来たわけではないですが、
最初に来てくれたお客さんが感動して涙を流してくれたんです。
その姿を見た人が、また頼んでくれたわけです。
そうやってお客さんがお客さんを呼んでくれるんですよね。
出展するにあたって商品作りやチラシ作り、POP作り、
さらにはお店に誰かがずっといなくてはいけないのでやっぱり大変です。
でもそれ以上に直接お客さんに喜んでもらうことができるのは、
ネットショップとかでは味わうことができないことでした。
これから出展を考えている人へ
もし、これから出展をしたいなあと考えているのであれば、ぜひ出展してみてください。
自信がなくてもやってみればなんとかなります。
声をかけるのが苦手でも、POPをしっかり作りこめば大丈夫です。
それ以上に大きな喜びと自信とやる気を手に入れることができるようになるので
ぜひチャレンジしてみましょう！！
